Untitled

Soalan: Selepas pembayaran secara online dibuat boleh tak tempahan dilakukan secara sms sahaja?

Jawapan: Tidak Boleh. Semua Order haruslah di buat melalui order online form. Ini adalah untuk tracking order JelitaSARA Admin.

Soalan : Sekiranya saya ingin borong boleh?

Jawapan :Buat masa sekarang, kami tidak membuka peluang untuk new Agent sehingga di beritahu kelak.

Soalan: JelitaSARA ni ada premis butik or cawangan ke?

Jawapan: Ya. Butik Kami berada di Melaka. Lokasi berhadapan Aeon Jusco Bandaraya Melaka.

Soalan :Adakah Penghantaran ke luar negara di buat?

Jawapan : Ya. Kami melakukan penghantaran ke luar negara seperti Brunei, Indonesia, Singapura, Australia, Amerika Syarikat, Dubai, Abu Dhabi. United Kingdom

Soalan: Bagaimana saya nak order from JelitaSARA?

Jawapan: Mudah Sahaja. Please hit button 'Order Now' di dalam website JelitaSARA or just klik link berikut - www.jelitasara.com/order.html

Soalan: Saya first time nak order with JelitaSARA & tk tahu caranya...

Jawapan ; Just hit button order now. Kami da beri cara2 untuk order. Mudah sahaja.

Soalan: Boleh ke saya tukar tudung apabila sudah membelinya?

Jawapan: Tidak Boleh. Sebarang penukaran hanya boleh di buat sekiranya ada 'Manufacturer Defect' dan harus hantar gambar terlebih dahulu.

Soalan: Bagaimana untuk saya tahu sama ada status sesuatu tudung di dalam website JelitaSARA itu masih available atau tidak?

Jawapan: Sekiranya ada label SOLD OUT bermakna tudung tersebut telah habis di jual. Untuk Double confirm boleh call direct at 0147261193 -Admin JS.

ataupun email kepada kami melalui contact form yang telah disediakan. - HARAP BERSABAR MENANTI JAWAPAN DARI KAMI.

Soalan: Bagaimana Sekiranya Saya telah membuat pembayaran tetapi tudung tersebut telah sold out?

Jawapan: Admin JS akan call dan beritahu customer tentang sold out tersebut dan di beri pilihan untuk pilih tudung yang lain ataupun refund 100% akan dibuat.

Soalan: Bilakah Refund akan di buat sekiranya saya mahu refund duit saya?

Jawapan: Refund akan di buat within 24-48jam.

Soalan: Boleh ker saya reserved tudung di JelitaSARA?

Jawapan: Tidak. Tetapi kami ada berikan reserved optional selama 5jam(paling lama). Sekiranya tidak menerima apa-apa feedback, kami akan open semula tudung tersebut untuk jualan.

Soalan: Berapa lamakah Penghantaran di buat?

Jawapan: Penghantaran akan di buat pada hari yang sama pembayaran di buat. Untuk penghantaran yang di buat selepas pukul 4pm, penghantaran akan

dibuat pada ke esokan harinya.

Soalan : Adakah saya akan di beri tracking number penghantaran?

Jawapan: YA! Sila periksa website jelitasara di bahagian status penghantaran. Kami tidak akan email secara individu tetapi kami akan paparkan tracking

number untuk penghantaran yang di buat pada setiap hari.

Soalan : Berapa lama tudung akan sampai kepada saya?

Jawapan: 1-3 hari bekerja. - standard leadtime poslaju EMS. HARAP BERSABAR MENANTI TUDUNG ANDA YER...JANGAN MARAH2...SBB POSLAJU LAMBAT.

Soalan : Boleh ker saya walk in to bUTIK JelitaSARA?

Jawapan: Boleh. Secara jujurnya, kami lebih prefer segala pembelian di buat secara online kerana ini bersesuaian dengan konsep bisnes Jelitasara - Online business. Utk Fans yg nak try sendiri tudung JS, u are most welcome to come over...

Soalan : Adakah gambar yang di paparkan 100% sama dengan tudung sebenar?

Jawapan: Ya! cuma, kadang2..akan ada off sikit colornya dengan tudung sebenar di sebabkan contrast setting ataupun semasa photo editing.

Sekiranya kain corak, ini akan ada perbezaan sedikit mengikut kain yang di potong.

Soalan: Berapakah bilangan tudung untuk setiap tudung yang di pamerkan di dalam website untuk jualan hari pertama untuk koleksi terbaru JelitaSARA?

Jawapan: di anggarkan lebih kurang 20-100 helai tudung untuk setiap satu corak dan setiap warna.

Soalan: Kenapa terlalu cepat sangat status setiap tudung di JelitaSARA Sold Out?

Jawapan: Pada masa sekarang, di anggarkan pengunjung website JelitaSARA di dalam lingkungan 1000-7000 visitor setiap hari terutama pada hari koleksi

terkini di lancarkan. Pengunjung mula membuat pembayaran seawal 1pagi.

Soalan : Bagaimana caranya untuk saya dapat menjadi orang pertama yang dapat 'grab' koleksi tudung2 Hot JelitaSARA?

Jawapan: 1 - Subscriber our newsletter.. 2 - Become our Facebook fans, 3 - Follow our twitter, 4 - Always check our status at facebook &twitter,

5 - Always check your email dear...

Soalan: Adakah saya akan di black list sekiranya saya cancel order?

Jawapan: YA!. Sekiranya anda dari kalangan 'back Out' Buyer, anda akan di senarai hitam dan akan di keluarkan dari mailing list sistem JelitaSARA dan semua social network list JelitaSARA. Tiada lagi sebarang updates yang akan di hantar kepada black list customer.Sekiranya cansel order di buat atas sebab tertentu yang boleh di terima oleh pihak Admin JS. Tiada sebarang tindakan akan di ambil.